- 讓自己處於優勢
- 深度思考 (拒絕平庸)
- 開口之前,先快速冷靜思考。不要被情緒驅動、輕易做出「預設反應」
- 清晰思考、批判思考
- 對抗預設反應的方法
- 如何取得傑出成就
- 人生的五個桶子
- 重要的工作能力
- 社會智力 SQ (Social Intelligence Quotient)
- 沉穩
- 細心
- 膽識
- 大度
- 多元思維模型、建立自己的 Mental Model
- 有意識地「不要做」某些事
- 成為 “結合多種能力的瑞士刀”
- 問對問題
- 養成習慣
- 形成習慣的原理
- 改變某種習慣 (e.g. 養成新習慣 / 壞習慣)
- 習慣化 Habituation
- 反脆弱 (反抗 脆弱)
- 背景
- 反脆弱
- 黑天鵝事件
- 報告、簡報
- General Rules
- 對老闆做報告時 要達成的結果
- 富人思維 vs 窮人思維
- 投資
- 投資原則檢查清單
- 參考資料
讓自己處於優勢
- 日常發生的事,都在決定著你的未來。你在當下可能覺得這些「小事情」沒什麼,但每件事都會影響我們所處的情勢,進而決定我們的未來是好日子 or 苦日子。
- 你得以掌控情境,而不是被情勢所逼
- 身處優勢代表你能清晰思考,而不是被情勢所迫而做決定。全球的頂尖人士能持續做出好決策,是因為他們所做的決定,很少是情勢所逼。 當你處於比別人有利的位置,你不必比他們聰明,也能贏過他們。
- 任何人只要處於優勢,看起來都會像天才。若處於不利的局面,再聰明的人也會看起來像笨蛋
- 當你處於優勢,成功有很多種途徑;當你處於不利的局面,殺出重圍的路可能只剩一條。
- 你目前處於什麼位置沒關係,重點是你是否從今天開始改善自己的位置。每一個平凡時刻都是一次機會,你的未來會更輕鬆還是更不好過,全看你是否擅長清晰思考。
參考資料:
- <終局思維 Clear Thinking by Shane Parrish> 前言
深度思考 (拒絕平庸)
開口之前,先快速冷靜思考。不要被情緒驅動、輕易做出「預設反應」
事情的結果,很可能是在你開口說話之前就已經被決定好了
開口之前,先快速冷靜思考。不要被情緒驅動、輕易做出「預設反應」
- 如果沒有冷靜思考、反而立刻開口,可能落入「系統一 / 快思考 」
- 避免被情绪挟持陷入「自动反应」
- 從憤怒、嘗試冷靜思考、到恢復理性思考能力,據說需要 6秒鐘
- 每次開口說話之前,暫停一下,專注思考,讓「
系統二 / 慢想
」發揮作用,藉此提升思考的品質 - 暂停「自动反应」,进入清晰思考。
- 绝大多数人在绝大多数情况下都是自动反应的,所以都是平庸的。
- 如果你能经常跳出自动模式,进入清晰思考,你就会「将平凡时刻转化为非凡成果」
- 平行評估:站在對方的立場思考,思考對方可能會有哪些反應,比較不同選擇的優劣
- 清晰思考
- 知道目标是什么,排除无关的因素,做出最好的决定
- 人在「變得情緒激動、失去冷靜」的那一刻,你就輸了
- 人在生氣的時候會變笨,做出的判斷多半是不好的判斷
人難免會情緒化,聰明人會控制情緒、不要立刻做出反應。在說話之前先好好思考
參考資料:
- <頭腦好的人說話前思考的事情> 第 1 章、第 2 章
- 心理學、情緒管理
- <終局思維 Clear Thinking by Shane Parrish> 前言、第 1 章
- <萬維鋼 精英日課 5 - “清晰思考” >
清晰思考、批判思考
- 「有好好思考的人」和「沒在思考的人」的差別, 不在於思考的量,而在於思考的「質」。
- 有人說「量終究會變成質」, 但可惜的是,思考並不會自動從量轉化為質。
單純地隨便想想, 永遠不會成為有「認真思考過」。 必須在某個時間點, 把一時的想法, 轉化為「優質的思維」才行
。 而這個關鍵時間點, 通常是在對人「開口說話之前」 - 知道目标是什么,排除无关的因素,做出最好的决定
- 暂停「自动反应」,进入清晰思考。
- 绝大多数人在绝大多数情况下都是自动反应的,所以都是平庸的。
- 如果你能经常跳出自动模式,进入清晰思考,你就会「将平凡时刻转化为非凡成果」
- 看到一個新問題 (problem) 時,不能依靠直覺做判斷、急著產生結論。要經過有邏輯的論證、收集資訊、充分分析,再產生結論
- 不以絕對的 yes / no 判斷事情,以機率高低做為判斷事情的基礎
- 反向思考,把事情用「相反角度」想看看
- 參考不利於己的觀點、立場相反的意見
- 不要讓思考建立在少量 or 薄弱的資訊之上
- 不要只看到「自己想看到的東西」
- 人會傾向於相信自己的直覺是對的,因為這樣比較輕鬆。於是,大腦便會擅自蒐集直覺認為正確的資訊,對於不符合直覺的資訊則會忽略。
- 防止 認知偏誤
- 冷靜看待所見所聞,抱持懷疑態度,養成習慣「問 why?」
- 對於「我不知道的事情」,我必須蒐集資料、諮詢專家。但對於別人給我的資訊,我必須思考其是否合理,不能盲目相信
參考相關筆記:
- <頭腦好的人說話前思考的事情> 第 1 章
對抗預設反應的方法
Notes
- 我們擺脫不了「預設反應」,但可以把它「重新設定」,轉變成「對我有助力 的 新版預設反應」
- 我們接收到世界的某種輸入,開始執行處理那個輸入的演算法,接著自動產生輸出。
- 開始鍛鍊思考力,那麼慣性將成為勢不可擋的力量,協助你釋放潛能。
- 培養思考力,讓自己能打斷預設,做出良好的判斷。不論外在環境發生了什麼事,或是事情感覺上有多不公平,都不重要。你覺得尷尬、被威脅或憤怒,也不重要。有辦法退一步,穩住自己,抽離當下的人,將贏過無法做到的人。
- 需要四種關鍵的力量來對抗「舊版的 預設反應」:
- 當責(Self-accountability):培養能力、管理弱點、用理智來引導行為,這些都是我們自己的責任
- 自知(Self-knowledge):認識自身的優缺點,了解自己擅長與不擅長做的事
- 自制(Self-control):掌控你的恐懼、渴望與情緒
- 自信(Self-confidence):相信自己的能力,也相信自己對他人的重要性
- 範例
- E.g. 在工作上回應別人的論點前,先暫停一下。如果有人在會議上對你講話不客氣,回應前先試著深呼吸,你實際說出口的話通常會跟本來想說的話很不一樣。
- E.g. 籃球原罰球之前往往有特定的動作,強迫自己專注在接下來的投球,忘記幾分鐘前的攻防結果
- <終局思維 Clear Thinking by Shane Parrish> 第 7 章
如何取得傑出成就
參考資料
人生的五個桶子
Notes
- 這五個桶子加總起來,就是你全部的事業潛力。
- 而桶子有多滿,將決定你的夢想對你和聽見它們的人來說,有多宏大、可信,又有多大機會能實現。
人生的五個桶子
- 你知道什麼(知識)
- 你能做什麼(技能)
- 你認識誰(人脈)
- 你擁有什麼(資源)
- 外界對你的看法(頭銜、聲望)
要 依照順序 1 > 2 > 3 > 4 > 5 把各個筒子裝滿水
參考資料
重要的工作能力
待分類:
- 取得資訊很重要,無論業界、公司、人資還是財務狀況,知道越早越多越有利。
- 永遠不要認為自己很安全,早早「躺平」。網路時代技術日新月異,保持謙遜,持續學習和打好基礎,任何時候都有上岸能力。
- 做好家庭財務風險控制和投資管理,最壞情況下準備至少半年到一年的現金儲蓄。
- 放下自以為是光環,接受自己只是普通員工的現實。努力提高影響力,積極拓展人脈資源,盡量不成為最早被淘汰的選項。
- 常常我們以為自己是「解決 probelem 的關鍵」,但有時候我卻變成了「別人眼中的 problem」
社會智力 SQ (Social Intelligence Quotient)
SQ
- 在「與他人的關係」之上發揮出高智商 的能力
能夠察覺他人的想法 (incl. 別人需要什麼?)、獲得他人信賴、感動他人的能力。
一個人是否聰明,是被他人決定的,不是自己決定的
- 人一但被認為是個聰明人,其意見較容易被別人接納,想做什麼都比較容易
假裝聰明的特徵
- 乍聽之下言之有物,但其實什麼都沒說
- 「在研究看看、需要好好討論」
參考資料:
- <頭腦好的人說話前思考的事情> 第 2 章
沉穩
- 不要隨便顯露你的情緒、不要常常抱怨
- 不要逢人就訴說你的困難和遭遇。
- 講話不要有任何的慌張,走路也是。
- 在徵詢別人的意見之前,自己先思考,但不要先講。
- 重要的決定儘量有別人商量,最好隔一天再發佈。
- 人無高低,不要一副拽拽的樣子,對人對事,別忘了禮貌。你沒有比任何人優秀。
細心
(1)對身邊發生的事情,常思考它們的因果關係。
(2)對做不到位的問題,要發掘它們的根本癥結。
(3)對習以為常的做事方法,要有改進或優化的建議。
(4)做什麼事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣。
(5)經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端。
(6)自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。
膽識
(1)不要常用缺乏自信的詞句。
(2)不要常常反悔,輕易推翻已經決定的事。
(3)在眾人爭執不休時,不要沒有主見。
(4)整體氛圍低落時,你要樂觀、陽光。
(5)做任何事情都要用心,因為有人在看著你。
(6)事情不順的時候,歇口氣,重新尋找突破口,就結束也要乾淨利落。
大度
(1)不要刻意把有可能是夥伴的人變成對手。
(2)對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。
(3)在金錢上要大方,學習三施(財施、法施、無畏施)
(4)不要有權力的傲慢和知識的偏見。
(5)任何成果和成就都應和別人分享。
多元思維模型、建立自己的 Mental Model
- 面對、觀察、思考現實世界中的複雜事情,思考身邊的事情的因果關係
- 觀察在事情的表象之下,其核心內涵 or 核心事實是什麼。隨後才能做出正確決策
- 要知道各種重要學科的重要理論,並且基本使用
- Lollapalooza Effect
- 各種因素串連再一起,可能創造出非常去大的效應
- 不要只相信少數的某種理論,並且基於它做決策
有意識地「不要做」某些事
- 挑選適合自己的戰場
- 避開不擅長的事情
- 減少發生錯誤的可能
成為 “結合多種能力的瑞士刀”
- 不要只能當錘子 (錘子的唯一功能是釘釘子)
問對問題
- 先問對問題,然後再摸索出問題的答案
養成習慣
- 需要有「內在動力」支持
形成習慣的原理
- 提示(Cue):
- 習慣的觸發因素
- (例如:高壓的會議或負面事件)。
- 慣性行為
- (Routine):你的習慣
- (例如:抽菸或吃巧克力)。
- 獎酬(Reward):
- 習慣對個人的影響/結果
- 為了獲得生活中的美好事物,我們通常需要有所行動,努力獲得。因此,大腦經過調適,將行動解讀為與獎酬有關。所以,當我們期待獲得美好事物時,就會啟動『行動」的訊號
- (例如:如釋重負或幸福感)。
改變某種習慣 (e.g. 養成新習慣 / 壞習慣)
想要養成新習慣,最好的辦法不是去對抗舊習慣、或剝奪自己的獎酬,此種方式容易適得其反
;過於刻意不做某件事時,最終總會行為反彈,- 而是
尋找新的、更健康正向的、且不易上癮的獎酬,去取代舊的習慣迴路
,確保自己在行動過程中能獲得獎賞。 - 一次戒除一個壞習慣,嘗試改變的目標越多,成功的機率就越小
習慣化 Habituation
習慣化
- 大腦有能力排除它認為不相干的資訊,讓我們能專注於對生存和福祉更重要的、新的陌生資訊。這些資訊也許是以超乎想像的痛苦、危難或絕望感等形式呈現
- 「習慣化」有助於我們專注在重要事物上,忽略大腦不需注意的事
Examples
- e.g. 習慣了房間裡固定會發聲的噪音
- e.g. 去工作、去健身房或去家中熟悉的角落,無需思考、處理甚至沒有注意到熟悉的環境資訊
防止「習以為常」
- 如果你有重要訊息想傳達至大腦迴路,吸引它的注意並獲得理解,請使用意想不到、非比尋常和語義尙未飽和的語彙。
- 為了讓你的訊息被聽見,請務必以不重複、不被過濾和不傳統的方式來說故事。
參考資料
- <執行長日記:關於事業與人生的33條法則> 第 9 章、第 11 章
反脆弱 (反抗 脆弱)
背景
- 比較
- 脆弱的東西就像是一顆玻璃球,如果掉到地上就會破碎。
- 堅固的東西就像是一顆鐵球,即使掉到地上也不會有任何損傷
- 反脆弱的東西就像是一顆彈力球,掉到地上之後不會碎裂,也不會停在原地,而是快速地反彈回來。
- 脆弱的東西因為外力而受到傷害,反脆弱的東西因為外力而得到好處
- 我們習慣注意已經知道的事情,卻一而再再而三忽略我們所不知道的事情,
- 知識被限制在自己過往的經驗範圍裡
- 我們甚至不知道我們不知道什麼
- 但是現實世界比我們的認知更加複雜、不可預知
黑天鵝事件
- 某件事在某個範圍內是線性增長,但無法保證在無限多的範圍內永遠是線性增長
- e.g. 人無法蓋摩天大樓從地球表面直通月球
反脆弱
- 「傳統的堅韌」 頂多只能夠抵抗震撼和維持原狀而已,無法從不確定和混亂中得到好處
- 無論我們如何努力地做準備,仍然有可能遇到事前無法預料的突發事件,凡事都有風險
- 「反脆弱」能夠:
- 不需要追求完美,要去利用各種隨機事件,從混亂的事件中使自我再生進化、得到好處,繼續存活在世界上
- 接受「這個複雜的世界中有很多不確定性、生活中可能會發生
黑天鵝事件
」,不需要心生畏懼 - 試圖達成:讓我可以從隨機事件得到的上檔利益(upside)多於承受的下檔損失(downside)
- 反脆弱的東西就像是一顆彈力球,掉到地上之後不會碎裂,也不會停在原地,而是快速地反彈回來。脆弱的東西因為外力而受到傷害,反脆弱的東西因為外力而得到好處
- 輸家的特徵是在犯錯之後,不懂得內省、從錯誤中學習、覺得難堪、產生防衛之心,並且試著解釋為何他會犯下錯誤,而不是以新的資訊來豐富自己,然後邁開步子往前走
- 每一次的小錯誤跟失敗,不至於毀滅整個事業,但是把得到的好處累積起來,卻讓整個事業變得更強健。個體的脆弱,卻造成整體的強健
哪一些工作具有反脆弱性 —> 需要創造力的創意型工作
- 作家、設計師、影劇導演、心理醫生、律師等職業,都是需要高度創造力,
- 或者要和別人進行深度複雜的溝通的職業。
- 面對 AI 的不斷演化,我們要避免投入到過度 SOP 化的行業,反而要思考有哪些行業會因為這種發展而受益
參考資料
黑天鵝事件
後果很大、但無法預測和不規則的重大事件
- 黑天鵝」主要具有三大特性:
- 一、這個事件是個離群值(outlier),因為它出現在一般的期望範圍之外,過去的經驗讓人不相信其出現的可能
- 二、它會帶來極強大的衝擊
- 三、儘管事件處於離群值,一旦發生,人會因為天性使然而編造出某種解釋,使它看起來不如實際上那麼隨機,而且更易於預測(此非要件,只是解釋人類現象的一環,僅滿足前兩者即可稱之黑天鵝事件)
- 我們習慣注意已經知道的事情,卻一而再再而三忽略我們所不知道的事情,我們甚至不知道我們不知道什麼
- 人的想法通常受限於其所見、所知,和設想來假設。
- 但實際的情況比認知的更複雜、更不可預知。
- 因此,我們無法真正地評估機會;我們很容易將事情簡化、予以敘述、分類;
- 而且我們不夠開放,沒能珍惜那些能夠想像「不可能事物」的高人
報告、簡報
General Rules
- 先簡潔有力地 講出結論,然後再講背景、推理過程,然後還要列出 next stepts & action items (並且要能首尾連貫)
- MECE 方法:相互獨立,完全窮盡
- Mutually Exclusive Collectively Exhaustive
- 參考: MECE 分析法
- 重點不是 你說了什麼給誰聽,重點是 聽眾聽了之後,聽懂了什麼、如何解讀
- 確保資訊有傳達給 需要知道這資訊的人
- 找出有效率、定期將資訊更新給 需要知道這資訊的人 的方式
- 除非你很確定 你的 被溝通對象 對於 正在討論的事情 具有 與你相同高程度的背景知識,否則你必須假設 聽眾 (或讀者) 很有可能不夠清楚背景,所以你必須提供背景 (context)、提供淺顯易懂的說明
- 在你的文字語句中,定義清楚 主詞、受詞 各是指誰。範例:避免讓人聽你講了一堆話之後仍搞不清楚你說的「他們」究竟是指誰
對老闆做報告時 要達成的結果
- 請老闆看這些說明,一切在我的掌握之中,老闆你只需要對我有信心、你大致了解狀況就好
- 或是,請老闆看這些說明,其中包含 我正在做 or 即將要做的 action ,請老闆同意我的 action 、並且給我一些建議
- 或是,請老闆看這些說明,其中包含 一些 problems,我已提出我的一些建議,但我 需要老闆給我 明確的指示命令、告訴我應該做什麼 action
富人思維 vs 窮人思維
富人
- 逆向選擇,擺脫「從眾、跟風」心態
- 不隨波逐流
- 承擔「違反規則、違背現狀」的風險
- 不模仿既有框架,探索新的方式
- 堤防:擁擠的賽道、熱門的話題
- 能夠抑制「想要享受當下的享樂本能」
- 低調奢華 (stealth wealth)
- 長線思維
- 不浪費過多時間在滑手機
- 多閱讀、多思考
- 互惠 (reciprocity),give and take
- 不計較得失、不期待被感謝
- 維持人脈、友情
- 多與人交流,與「有很多想法的人交流」
- 不抱怨自己承受的苦難,只專注在如何克服困難
- 時間就是金錢,若浪費時間,不只消耗外顯成本 (explicit costs),也會損失「原本能在那段時間賺取的隱藏成本」 (implicit costs)
- 創造被動收入
窮人
- 窮人對於困難的問題容易做出錯誤的判斷,因為他們無法「保持從容」
- 容易「從眾、跟風」
- 因為自卑,才想要刻意誇耀自己
- 稀缺
- 金錢、物質
- 時間
- 情感、感情生活
- 稀缺
- 金錢、物質
- 時間
- 情感、感情生活
參考資料
投資
投資原則檢查清單
- 風險評估
- 獨立思考
- 做足準備
- 謙虛
- 嚴格分析
- 區分 價值、價格 之間的不同
- 區分 進展、行動 之間的不同
- 區分 財富、規模 之間的不同
- 配置
- 耐心
- 決心
- 在別人貪婪時恐懼,在別人恐懼時貪婪
- 抓住機會
- 改變
- 不要指望世界會來適應你,
- 不要嘗試運用相同的道理,一再運用在不同的事情上
- 認清現實
- 專注
- 聲譽和誠信
- 不要妄自尊大、表現出厭倦的情緒
- 執行
參考資料
窮查理的普通常識(增修版):巴菲特50年智慧合夥人查理.蒙格的人生哲學
窮查理的普通常識(增修版):巴菲特50年智慧合夥人查理.蒙格的人生哲學 - momo 購物網
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能力
能力
溝通 & 談判 & 衝突管理
溝通 & 談判 & 衝突管理
底層邏輯, 思考問題, 解決問題的方法
底層邏輯, 思考問題, 解決問題的方法
多模型思維 (運用多種思維模型去理解複雜的世界)
多模型思維 (運用多種思維模型去理解複雜的世界)
統計學、機率
統計學、機率
心理學、情緒管理
心理學、情緒管理