- 以終為始 度過人生
- 長線思維
- 世上最重要的事: 知道自己要什麼
- How
- 人生的五個桶子
- 從死亡反推現在:把時間用在最重要的事情上
- Don’t Settle
- 讓自己擁有優勢
- 預設反應 (default bevaior)
- 情緒 預設
- 自尊 預設
- 社會預設、從眾心態
- 慣性 預設
- 開口說話之前先深度思考 (拒絕平庸)
- 清晰思考、批判思考
- 對抗 預設反應 的方法: 當責, 自治, 自知, 自信
- 當責 Self-accountability
- 自知 Self-knowledge
- 自制 Self-control
- 自信 Self Confidence
- 提高要求自己的標準
- 討好者模式:不計代價避免衝突如何削弱談判地位
- 練習說「不」:從去敏化到建立談判底線
- 霸氣姿勢的科學:用身體語言影響心理狀態
- 如何 取得傑出成就
- 重要的工作能力
- 社會智力 SQ (Social Intelligence Quotient)
- 沉穩
- 細心
- 膽識
- 大度
- 多元思維模型、建立自己的 Mental Model
- 有意識地「不要做」某些事
- 成為 “結合多種能力的瑞士刀”
- 問對問題
- 找到自己想做什麼、想要什麼
- 專家直覺:何時能信任直覺?
- 養成習慣
- 形成習慣的原理
- 改變某種習慣 (e.g. 養成新習慣 / 壞習慣)
- 習慣化 Habituation
- 歷史一再重演 / 不隨時代變遷而改變的人類行為
- 無論在哪個時代,人類都有某些從未改變的行為
- 人對生活的期待值太高,導致覺得自己不幸福
- 人希望知道事情的確定性
- 風險
- 面對未來
- 反脆弱 (反抗”脆弱”)
- 背景
- 反脆弱
- 反脆弱槓鈴策略: 選擇做「上檔利益無限、下檔損失有限」的事情
- 具有反脆弱性 —> 需要創造力的創意型工作
- 黑天鵝事件
- 設立安全機制: 防止弱點和偏誤發作、改善判斷力、優化決策、避免出錯
- 關於弱點
- 人可能看不見自己的弱點
- 設置安全機制 (safeguard)
- 安全機制做法: 預防 (阻止問題發生)
- 安全機制做法: 自動規則 - 用規定去自動化地取代做決定
- 安全機制做法: 製造阻力
- 安全機制做法: 設計決策環境 (Choice Architecture)
- 安全機制做法: 轉換看事情的觀點
- 犯錯之後: 管理錯誤的狀況
- 面對錯誤 step 1: 承擔責任
- 面對錯誤 step 2
- 面對錯誤 step 3:承諾我會做改善
- 面對錯誤 step 4: 盡力彌補
- 做簡報 (presentation)
- 富人思維 vs 窮人思維
- 投資
- 投資原則檢查清單
- 精力管理:高效表現的真正基礎
- 精力比時間更重要
- 內在驅動 vs 外在刺激
- 人生七大支柱
- 買回時間:從忙碌中解放
- 忙碌的陷阱
- Audit-Transfer-Fill 原則
- 完美的一週
- 痛苦悖論:短期辛苦,長期輕鬆
- 方向感:AI 時代最稀缺的能力
- 自我認知的深化實踐
- 自知是快樂與成功的根基
- 提升自知的具體方法
- 微習慣與自律的實踐方法
- 從微習慣開始
- 成為自律者的要點
- 生活品質改善的小習慣
- 重啟人生:認識兩種智力的消長
- 由盛轉衰是每個人都會遇到的
- 流體智力 vs 晶體智力
- 戒斷對世俗成就的癮
- 優勢經營與職場人際
- 讓優勢變強
- 人際關係的價值
- 把話吞回去的能力
- 給予者的成功界線
- 參考資料
- Hidden Potential 框架
- 1. 指揮控制 (Command - 自我管理)
- 2. 自我效能 (Self-efficacy - 自信心)
- 3. 韌性 (Resilience - 應對挫折)
- 4. 歸屬感 (Belonging - 社群連結)
- 5. 心態 (Mindset - 成長型思維)
- 6. 好奇心 (Curiosity - 探索動力)
- 7. 目的 (Purpose - 生活意義)
- 整合應用
- Hidden Potential 框架...強化任何一個維度都能
- 職業發展與領導力
- 短期職業目標設定 (1-2 年)
- 執行力框架:The Six Disciplines of Execution
- 個人發展與潛能開發
- 記憶與筆記技巧
- 把進度記錄下來(低需求情況下的筆記)
- 記憶與組織的關聯
- 習慣強化與反脆弱系統
- 習慣建立 & 行為改變
- 反脆弱與成長心態
- 抵抗預設反應的技巧
- 參考資料
- 相關筆記
以終為始 度過人生
Notes
- 我追求的事物的品質,決定了我的人生的品質
- 好決策包含兩個精神
- 知道如何得到你追求的東西
- 能幫助我們有效決策,
- 知道什麼東西值得追求。
- 能讓我們做出好決策。
- 快樂不需要仰賴外在事件,快樂可以從人的內心中發生
- 替自己設定快樂條件的人,永遠不會真的快樂。
- 我們認為金錢、地位、權力會讓我們快樂,但事實上並不會。我們在得到的瞬間就會開始不滿足,馬上想要更多
- 這種人認為等到發生某件事,自己就會快樂
- e.g. 社群媒體追蹤人數上升,更不會讓你成為更好的人
- e.g. 以爲等到多賺一點錢,我們就會快樂
- e.g. 以爲等找到命中註定的另一半,人生就會幸福
長線思維
- 立刻會有結果的決定,這種決定或許是有效的,但不一定會為你帶來人生真正重要的事物,例如信任、愛與健康。
- 好的決策需要符合你的長期目標與價值觀,在事業、關係與生活上為你帶來你真正追求的滿足感與成就感。
- 有效的決策會帶給你初步的結果,好決策則讓你得到最終的結果。
- 所有的好決策都是高效的,但不是所有的高效決策都是好的。最好的判斷,是去為了「你真正想要的東西」而做出決定,不只是為了一時的欲望。
- 人生中讓我們感到後悔的事,不只是我們做過的事,還包括沒做的事。最令人痛苦的後悔來自沒能活出忠於自我的人生,沒有按自己想要的價值生活。
世上最重要的事: 知道自己要什麼
Notes
- 不要活在別人的價值觀和期待裡面、不要讓別人替我選擇人生目標
- 問自己「我想要的 XYZ 東西,真的值得我花時間去追求嗎?」
- 知道自己的現況、知道自己想要往哪裡走
- 不要被「預設行為」控制
- 為自己的現況和未來負責
- 效率來自紀律,紀律來自品格
How
- 勇敢探索、嘗試:
- 人生道路不必是線性的,勇敢嘗試不同的領域,才能發現自己真正的興趣和天賦。
- 也許你現在還不確定自己想做什麼,但只要保持開放的心態,積極嘗試,就能在過程中逐漸找到方向。
- 覺察天賦,但不被其限制:
- 天賦固然重要,但並非唯一決定人生方向的因素。
- 有些人可能在某方面很有天賦,但卻缺乏熱情;有些人可能天賦平平,卻對某件事充滿熱情。
- 找到讓你充滿熱情、願意全心投入的事情,比單純依靠天賦更重要。
- 「了解自己」、「做自己」和「愛自己」。
- 了解自己的優缺點、價值觀、興趣愛好等等。
- 在「認識自己」的基礎上,不斷嘗試、調整,最終「做自己」的過程。
- 當一個人能夠「認識自己」、「做自己」的時候,自然而然就會產生一種對自我的認同和接納,也就是「愛自己」。
- 從看似偶然的經歷中,找到必然的聯繫:
- 人生的許多經歷,看似沒有直接的關聯,但在未來某個時刻,可能會以意想不到的方式串聯起來,成為你實現目標的助力。
- 即使你現在正在做的事情看似與你的目標無關,也不要輕易放棄,因為它可能在未來成為你寶貴的經驗。
- 持續精進自我,保持學習和成長:
- 找到人生目標並不意味著停止學習和成長。 持續精進自我,拓展不同領域的知識和技能,不僅能讓你的人生更加豐富多彩,也能幫助你在追求目標的道路上走得更穩健。
人生的五個桶子
- 人生的五個桶子:要 依照順序 1 → 2 → 3 → 4 → 5 把各個筒子裝滿水
- 你知道什麼(知識)
- 你能做什麼(技能)
- 你認識誰(人脈)
- 你擁有什麼(資源)
- 外界對你的看法(頭銜、聲望)
- 這五個桶子加總起來,就是你全部的事業潛力。
- 而桶子有多滿,將決定你的夢想對你和聽見它們的人來說,有多宏大、可信,又有多大機會能實現。
從死亡反推現在:把時間用在最重要的事情上
- 如 Steve Jobs 所說,想像生命即將走到尾聲
- 想像這一生自己做了什麼事、擁有什麼、覺得哪些重要、珍惜哪些回憶、後悔做過哪些事、朋友會如何描述你
- 反思哪些事情是最重要的
- e.g. 重要的話,及早告訴別人
- e.g. 陪伴家人
- e.g. 運動
- e.g. 做自己熱愛的工作
- 清除不必要的慾望、擔心、恐懼,去做對自己有意義的事情
- 把未來的後見之明、轉變成今天的先見之明
Don’t Settle
- Don't settle. Don’t settle by being around people who are not the greatest people to be around.
- Don’t settle for a job that is not a great job.
- So many people who settle, they think it’s the best situation that they can be with. They tolerate it.
- There is an open world, just try to go from one to another until it’s excellent - the best people around you and the best job that you can possibly have.
參考資料:
- <終局思維 Clear Thinking by Shane Parrish> chapter 23, 24, 25, 26, 結語
- <執行長日記: 關於事業與人生的33條法則> chapter 9
讓自己擁有優勢
- 日常發生的事,都在決定著你的未來。你在當下可能覺得這些「小事情」沒什麼,但每件事都會影響我們所處的情勢,進而決定我們的未來是好日子 or 苦日子。
- 你得以掌控情境,而不是被情勢所逼
- 身處優勢代表你能清晰思考,而不是被情勢所迫而做決定。全球的頂尖人士能持續做出好決策,是因為他們所做的決定,很少是情勢所逼。 當你處於比別人有利的位置,你不必比他們聰明,也能贏過他們。
- 任何人只要處於優勢,看起來都會像天才。若處於不利的局面,再聰明的人也會看起來像笨蛋
- 當你處於優勢,成功有很多種途徑;當你處於不利的局面,殺出重圍的路可能只剩一條。
- 你目前處於什麼位置沒關係,重點是你是否從今天開始改善自己的位置。每一個平凡時刻都是一次機會,你的未來會更輕鬆還是更不好過,全看你是否擅長清晰思考。
參考資料:
- <終局思維 Clear Thinking by Shane Parrish> 前言
預設反應 (default bevaior)
Notes
- 預設反應會主宰、打斷你的決策流程,通常會引發糟糕判斷,進而掌控你的人生
- 預設反應來自
- 生物本能
- 在歲月中累積的習慣
- 我們的「預設反應」,通常都讓情況更糟
- e.g. 有人看不起我們,我們會以情緒性語言反擊
- e.g. 有人打斷我們,我們會自動假設對方一定是故意、帶著惡意的。
- e.g. 當事情的進度不如我們預期,我們就開始焦躁、不耐煩
- e.g. 有人用被動式攻擊對待自己時,我們總是會上鉤、因此爆發衝突
- e.g. 旁人看到我們的糟糕的反應,會對我們產生不信任,導致我們需要花大量的時間和精力去彌補以前無意之間犯的錯誤、無法處於優勢位置
- 有能力掌控預設反應的人,就能在真實世界獲得最佳的結果
- 如果無法學會與「預設反應」和平共處,只會讓自己更容易受影響。
參考資料:
- <終局思維 Clear Thinking by Shane Parrish> chapter 1
情緒 預設
- 情緒有可能讓你前功盡棄。不論你替某件事籌備或努力了多久,都有可能瞬間化為烏有。沒有人能完全不受情緒影響。
- 冷熱共情差距(Hot-Cold Empathy Gap):冷靜時難以預測情緒激動時的行為,情緒激動時也意識不到情緒的影響力
- 當情緒上來,系統2 實際上會消失,無法控制系統1 的衝動。「等情緒激動了再克制自己」這個策略幾乎不可行
- 真正有效的做法是在冷靜狀態下提前規避失控場景,而不是等到進入「熱」的狀態後才試圖克制
- e.g. 已知自己和某人爭執容易失控,就要在事前建立退出機制,而非等到吵起來再努力冷靜
- <終局思維 Clear Thinking by Shane Parrish> chapter 2
自尊 預設
- 不是所有的自信都一樣。有的自信來自持續成功運用深度知識,有的則來自只讀過一篇文章的淺薄知識。我們的自尊心時常把這種淺薄知識,變成不知天高地厚的自信。
- 自信不會讓發生糟糕結果的機率下降,也不會讓好結果的機率上升,只會讓我們無視於風險。此外,自尊心會導致我們更在意維持或提升在他人眼中的社會地位,而不是努力應用自身的知識或技能。
- 一個人如果希望別人認為自己很優秀,等於是讓這個世界知道操控他的方法。我們傾向於在意外表光鮮亮麗,超過在乎真正的優秀。當有人威脅到我們如何看自己(或是我們希望如何被看待),自尊心就會跳出來,讓我們不經思考就反應。
- e.g. 你希望身旁的人能懂你的好,但沒能如願。或許是他們沒發現你的意見有多聰明,或許是他們沒看見你為他們付出了多少。你太渴望在職場與個人生活中滿足自尊心,於是沒有好好思考,做出原本不可能做的事,例如跑去接觸競爭對手
- 多數人一生都假設自己才是對的,而跟自己看法不同的人都錯了。
- 我們誤把自己想要的世界,當成這個世界真正的運行方式。
- e.g. 認為自己的政治看法才對、我才懂看人、我的記憶才是正確的,反正我才是對的。
- 我們當然不可能永遠都是對的。每個人都會犯錯,每個人都會記錯事情。然而,我們永遠都想要覺得自己是對的,最好還能透過別人來強化那種感受。我們因此投入過度的精力,向別人(或自己)證明我們是對的。在這種時候,比起最終結果如何,我們只在意保護自尊心。
- 如何辨識自尊預設值發威的時刻。如果你發現自己有以下現象,你很可能被自尊心牽著走了:
- 耗費大量的力氣活在別人的嘴裡,經常感覺自尊受傷
- 讀了一兩篇文章就自認是某個主題的專家
- 永遠試圖證明自己才正確,很難承認錯誤,很難說出「我不知道」
- 經常羨慕別人,永遠認為別人都看不到自己的好
參考資料
- <終局思維 Clear Thinking by Shane Parrish> chapter 3
社會預設、從眾心態
- 「社會壓力」:
- 我們想要跟大家在一起,害怕被驅逐,害怕被嘲笑,擔心讓別人失望。
- 渴望融入群體的欲望源自人類的歷史。高度的從眾有利於團體,但除此之外,從眾也有利於我們個人的利益。
- 在部落裡生存不容易,但離開部落更難生存。由於我們需要團體,於是把個人利益放在團體的利益之下。
- 雖然今日的世界已經與人類祖先的世界非常不同,我們依然會從其他人的行動中,找出自己該怎麼做的線索。
- 衡量一個人的標準,其中之一就包括觀察這個人在違反主流看法時,會不會堅持做對的事。問題是,我們很容易高估自己有多願意「雖千萬人吾往矣」,低估了渴望融入的生物本能。
- 成功需要不怕丟臉,失敗也沒什麼好羞恥的。 做不一樣的事,代表你有可能表現不如別人,但也可能讓局勢完全翻盤。 如果你做每個人都在做的事,你得到的結果,也會跟其他每個人一樣。(這是彼得.考夫曼很常提醒我的事。)最佳實務不一定是最佳,依定義來看,最佳實務只是平均值。
- 如果想得到優於平均的結果,需要清晰思考,而清晰思考代表你需要獨立思考。有時你得打破社會預設值,做跟身邊的人不一樣的事,而這裡我得先提醒你:你會覺得很不舒服。 我們對於融入的渴望,經常勝過取得更好的結果。我們沒有實際去嘗試新事物,只會告訴自己新說詞。 偏離既有做法會很痛苦。誰想嘗試困難又可能失敗的事。如果打破太多現況,又沒帶來好的結果,我們有可能失去人們的敬意、友誼,甚至會丟了工作。這就是為什麼我們很少嘗試新做法。如果真的去嘗試,也通常會在過程中感到極度不安,遇到一點小挫折就打退堂鼓,回到從眾的溫暖懷抱。
- 巴菲特說:「其他人同意或不同意你的看法,不會讓你因此正確或犯錯。如果你的事實與邏輯正確,你就是對的。」
- 墨守成規的人會說「他們想見到新點子,但前提是只能是成功的點子」。然而,正是由於他們極力避免壞點子,所以永遠無法真正跳脫常軌,找到好的新點子。
- 從眾的人或許會做出小改變,但不會做帶來重大影響的必要改變。從眾的人會談自己正在做足以帶來改變的大事,但深入挖掘就會發現事情一如往常,真正改變的是行銷手法。 唯有當你敢於獨立思考,做沒有人在做的事,冒看起來像笨蛋的風險,改變才會發生。當你發現自己一直在做其他人都在做的事,而且原因只是因為大家都那樣做,那代表你該嘗試新事物了。
參考資料
- <終局思維 Clear Thinking by Shane Parrish> chapter 4
慣性 預設
- 認知慣性與抗拒改變
- 心智一旦設定方向,會傾向維持,除非有外力介入。
- 維持現狀省力,改變則需要耗費大量能量,因此人們安於現況。
- 慣性的日常影響
- 人們常依賴舊選擇,不願嘗試新事物,因為評估新選擇需花費精力。
- 企業提供免費樣品,讓顧客能低風險嘗試新產品。
- 歷史中的慣性例子
- 許多新發明如汽車、飛機、收音機等,最初遭質疑,最終卻深刻影響生活。
- 「平均圈」與慣性
- 在事情運作順利時,人們通常不會改變,期望事情自然改善。
- 慣性與困難事物
- 慣性使人拖延面對困難,時間越久問題越難解決,甚至影響關係。
- 適應改變的重要性
- 能適應改變的物種或個體更能生存,這點具有重要參考價值。
- 現狀偏差 (Status Quo Bias)
- 即使目前的選擇不是最優、甚至不是自己主動做出的選擇,大部分人還是傾向維持現狀
- 根本原因:人對損失比對獲得更加敏感。改變被視為潛在損失,因此人高估改變的成本
- 短期擁有的東西,新選項需提供約 2 倍的好處才能讓人願意改變
- 長期習以為常的東西,這個倍數甚至增加到 4 倍
- 真正持久的改變動力來自深層次的原因,而非表面的動機。挖掘真正觸動內心的理由(e.g. 關於家庭、自由、超越自我),才能讓你看清改變的好處並持久行動
- 所有權依戀症 (Endowment Effect)
- 一旦擁有某樣東西,就會高估它的價值,因為失去的痛苦大於得到的快樂(比例至少 2 倍)
- 對自己的想法同樣會產生依戀:越成功、地位越高,對自己想法的依戀越強,越難聽取批評
- 虛擬所有權依戀症:感覺上已「擁有」某樣東西(例如試用後),也會產生類似依戀,讓人更衝動地購買或決定
- 應對方式:做決定前問自己「如果這樣東西從未屬於過我,我還願意以同樣的代價取得它嗎?」
參考資料
- <終局思維 Clear Thinking by Shane Parrish> chapter 5
- <華頓商學院的情緒談判課:駕馭情緒,就是你最好的談判籌碼>
開口說話之前先深度思考 (拒絕平庸)
清晰思考、批判思考
- 「有好好思考的人」和「沒在思考的人」的差別, 不在於思考的量,而在於思考的「質」。
- 有人說「量終究會變成質」, 但可惜的是,思考並不會自動從量轉化為質。
單純地隨便想想, 永遠不會成為有「認真思考過」。 必須在某個時間點, 把一時的想法, 轉化為「優質的思維」才行。 而這個關鍵時間點, 通常是在對人「開口說話之前」 - 知道目标是什么,排除无关的因素,做出最好的决定
- 暂停「自动反应」,进入清晰思考。
- 绝大多数人在绝大多数情况下都是自动反应的,所以都是平庸的。
- 如果你能经常跳出自动模式,进入清晰思考,你就会「将平凡时刻转化为非凡成果」
- 看到一個新問題 (problem) 時,不能依靠直覺做判斷、急著產生結論。要經過有邏輯的論證、收集資訊、充分分析,再產生結論
- 不以絕對的 yes / no 判斷事情,以機率高低做為判斷事情的基礎
- 反向思考,把事情用「相反角度」想看看
- 參考不利於己的觀點、立場相反的意見
- 不要讓思考建立在少量 or 薄弱的資訊之上
- 不要只看到「自己想看到的東西」
- 人會傾向於相信自己的直覺是對的,因為這樣比較輕鬆。於是,大腦便會擅自蒐集直覺認為正確的資訊,對於不符合直覺的資訊則會忽略。
- 防止 認知偏誤
- 冷靜看待所見所聞,抱持懷疑態度,養成習慣「問 why?」
- 對於「我不知道的事情」,我必須蒐集資料、諮詢專家。但對於別人給我的資訊,我必須思考其是否合理,不能盲目相信
- 對「新鮮」或「情緒激動」的資訊保持格外謹慎
- 系統1 天生被新奇、能激發強烈情緒的資訊吸引,這正是假新聞和謠言的傳播機制
- 當資訊很離奇、或讓你產生強烈情緒時,這是需要啟動批判思考的訊號,而非相信它的理由
- 周圍有他人時,人更不願意花時間核查資訊,集體環境中更容易受情緒資訊影響
- 相關性不等於因果關係
- 人腦偏好因果敘事,傾向將相關事件用因果關係串聯,製造「世界有秩序」的感覺
- 看到相關性時,先問:有沒有其他更合理的解釋?這兩件事真的有因果關係,還是只是恰好同時發生?
參考相關筆記:
- <頭腦好的人說話前思考的事情> 第 1 章
對抗 預設反應 的方法: 當責, 自治, 自知, 自信
Notes
- 我們擺脫不了「預設反應」,但可以把它「重新設定」,轉變成「對我有助力 的 新版預設反應」
- 培養思考力,讓自己能打斷預設,做出良好的判斷。不論外在環境發生了什麼事,或是事情感覺上有多不公平,都不重要。你覺得尷尬、被威脅或憤怒,也不重要。有辦法退一步,穩住自己,抽離當下的人,將贏過無法做到的人。
- 範例
- E.g. 在工作上回應別人的論點前,先暫停一下。如果有人在會議上對你講話不客氣,回應前先試著深呼吸,你實際說出口的話通常會跟本來想說的話很不一樣。
- E.g. 籃球原罰球之前往往有特定的動作,強迫自己專注在接下來的投球,忘記幾分鐘前的攻防結果
- E.g.
- 若沒有自知之明,我永遠不會知道什麼才能讓我快樂
- 若沒自信,我永遠不敢離職
- 若不懂得當責與自制,我大概會明知該做什麼,卻把時間都花在瞎忙簡單任務,沒去做能讓自己前進的事。
- 可以加入「優秀人組成的團體」,為自己創造環境,幫助自己「把想要的行為」變成「我的新版 預設行為」
需要四種關鍵的力量 來對抗「舊版的 預設反應」:
- 當責(Self-accountability):培養能力、管理弱點、用理智來引導行為,這些都是我們自己的責任
- 自知(Self-knowledge):認識自身的優缺點,了解自己擅長與不擅長做的事
- 自制(Self-control):掌控你的恐懼、渴望與情緒
- 自信(Self-confidence):相信自己的能力,也相信自己對他人的重要性
當責 Self-accountability
- 對自己的行為負責、避免逃避責任
- 每個人都應為自己的能力、無能和行為負責。這種責任感是前進的基礎,無論外界是否督促,你都應對自己有更高的要求。
- 犯錯時,應勇敢承認並改進,因為最終只有你能掌握自己的人生。
- 缺乏當責的人經常陷入自動駕駛模式,受外在壓力驅使。他們常將錯誤歸咎於環境或他人,無法成為自己人生的掌舵者。
- 與其辯解或責怪,專注於下一個行動,哪怕再小,都能帶來進展。
- 自利性偏誤 (Self-serving bias)
- 人們傾向於將自己的成功歸因於內在因素(如能力、努力),而將失敗歸因於外在因素(如運氣不好或環境不利)。這種偏誤有助於保護個人的自尊,但可能導致對自我和他人的不公平評價,並影響人際關係和決策
- 參考:
- 接受現實、拒絕抱怨
- 抗拒現實只會浪費精力,專注於證明自己是對的,而非尋求解決方案。
- 當你停止抱怨、接受世界的運行方式,解決方法自然浮現,行動才會有效。
- 抱怨無助於改變現狀,反而阻礙解決問題的步伐。
- 停止抱怨後,你會發現更多可能性,並且能專注於如何改善未來的處境。
- 一切都是你的錯。 你要為自己負責
- 你永遠能在今天的這一刻做點什麼,改善自己在明天的處境。你或許無法解決問題,但你的下一個行動都會讓事情變好或變糟。不管多微小,總是有你能掌控的行為,能夠幫助自己有所進展。
- 掌控自己能控制的事
- 無法掌控的事情會發生,但我們可以選擇如何回應。每個回應都會影響未來,決定是更接近目標還是偏離方向。
- 專注於你能控制的部分,將逆境視為挑戰自己進步的機會。
- 尋求有意義的回饋
- 請求回饋時,應重視那些出於善意但直言不諱的意見,這能幫助你更快成長。
- 不要依賴親切的回應,因為它們往往避免揭露真正的問題。
- 把結果擺在自尊前
- 行動前,問自己:「這樣做會讓未來的路更輕鬆還是更困難?」這個問題能幫助你聚焦於結果,而非自尊,從而做出更有效的決策
參考資料
- <終局思維 Clear Thinking by Shane Parrish> chapter 7
自知 Self-knowledge
- 了解自己能做什麼、不能做什麼,並認識到自己有認知盲點。了解自己的優勢、弱點,以及哪些事是可控的,哪些事是不可控的。
- 清楚能力的極限。無論是硬實力還是情緒上的弱點(如情緒化、易怒、害怕社會壓力),都需自我認知,才能避免這些預設弱點控制你的行為。
自制 Self-control
- 無法避開情緒,但能控制回應
- 自制力讓我們拉開與情緒的距離,冷靜觀察,決定是否跟隨情緒行動,而非被本能驅使。
- 成功來自持續自制地完成所需的事,而非僅靠短暫的熱情或靈感。長期紀律遠比一時的興奮更關鍵。靈感與興奮能讓你充滿幹勁,但數十年如一日堅持,才能抵達目標。任何人都能三分鐘熱度,但時間愈長,就愈少人能維持興奮感。
自信 Self Confidence
- 相信自己的能力和價值,不依賴他人定義。自信讓你面對變化和負面回饋時仍能堅持長遠目標。不論別人是否欣賞你,你都清楚自己的能力和價值
- 自信 ≠ 自尊:自信讓你承認不足並改進;自尊心可能讓你無法面對錯誤。最寶貴的人才是有能力快速改變想法的人,專注於做正確的事而非證明自己正確
- 問自己「我真正的需求是什麼、那些事情對我最重要?」,建立合理可行的目標,激發內在動力
- 只有 內在動力 才能激發真正的 內在自信
- 面對畏懼的方法:想像最壞情況真的發生了,具體會有什麼事情?我有沒有方法解決?
- 刻意多次想像這樣的情況,從中找出解決方法,明白壞情況是可以被克服的,從而緩解畏懼
參考資料:
- <終局思維 Clear Thinking by Shane Parrish> chapter 10
提高要求自己的標準
- Don’t settle
- 提高你要求自己的標準,這需要觀察你周遭的人,還有你身處的環境。周遭的事物會影響我們,包括實體環境與我們身邊的人。
- 選擇正確的榜樣。
- 尋找能提高你的標準的人,例如一起工作的同事、你敬佩的對象
- 不論是誰,重點是他們要能在某方面鼓舞你精進,例如在技術上、人格特質上或價值方面
- 想辦法練習模仿你的榜樣
- 遇到事情時,給自己空間想一想,如果是我的榜樣碰到這種情況,他會怎麼做?
- 練習、實踐
討好者模式:不計代價避免衝突如何削弱談判地位
- 識別自己是否是討好者:
- 討好者不是透過強迫,而是透過服務來影響別人。他們幫人倒咖啡、替人接手不屬於自己的工作、在還沒被要求前就先讓步。
- 表面上看起來體貼大方,但背後動機是「避免衝突」、「害怕讓對方不滿意」。
- 典型場景:會議中有人提出不合理要求,討好者第一反應不是評估而是「我來想辦法解決」。
- 討好者的談判弱點:
- 不計代價想讓對方開心,等於讓對方知道你有底線漏洞可以利用。
- 你越努力讓對方滿意,對方越容易把你的讓步視為理所當然,期待只會升高,不會降低。
- 最終結果:你得到的越來越少,付出的越來越多,還常常覺得委屈。
- 根本問題:討好者把「讓對方喜歡我」和「取得好結果」混為一談——但談判中,這兩件事往往相互衝突。
參考資料:
- <華頓商學院的情緒談判課>
練習說「不」:從去敏化到建立談判底線
- 說「不」是可以訓練的肌肉:
- 大多數人害怕說「不」,不是因為邏輯上認為不該說,而是因為情緒上怕對方失望、怕關係破裂、怕被貼上「難相處」標籤。
- 這種恐懼可以透過刻意練習逐步降低敏感度(去敏化)。
- 去敏化訓練做法:
- 從低風險情境開始練起:點餐時要求換配料、在咖啡店請對方調整甜度、婉拒不重要的邀約。
- 每次說「不」之後觀察:對方的反應是否真的像你恐懼的那麼嚴重?大多數時候,世界沒有崩塌。
- 累積小型成功經驗,建立「說不也沒關係」的信心,再漸進到更高風險的場景(工作、談判、家庭)。
- 說「不」的框架:
- 不需要解釋太多,理由越多越顯得心虛。簡短、平靜、直接。
- 可以說「這個對我現在不可行」,而不是「我很抱歉但是……」。
參考資料:
- <華頓商學院的情緒談判課>
霸氣姿勢的科學:用身體語言影響心理狀態
- Amy Cuddy 的研究:
- 採取「擴張性高權力姿勢」(例如神力女超人站姿:雙手叉腰、挺胸、雙腳張開)僅需 2 分鐘,就能在生理層面產生可測量的改變。
- 皮質醇(壓力荷爾蒙)下降、睪固酮(自信荷爾蒙)上升。
- 這不只是感覺上的改變,而是荷爾蒙層次的生理變化。
- 實際應用:
- 談判或重要會議前,找一個私人空間(廁所隔間、空會議室)練習霸氣姿勢 2 分鐘。
- 進場時身體狀態已經不同——更冷靜、更有自信、更不容易被對方的強硬嚇到。
- 延伸原則:
- 身體語言不只影響別人對你的看法,也影響你對自己的感受。
- 情緒和姿勢互相影響:刻意調整姿勢,可以打斷焦慮的情緒迴路。
參考資料:
- <華頓商學院的情緒談判課>
如何 取得傑出成就
參考資料
重要的工作能力
待分類:
- 取得資訊很重要,無論業界、公司、人資還是財務狀況,知道越早越多越有利。
- 永遠不要認為自己很安全,早早「躺平」。網路時代技術日新月異,保持謙遜,持續學習和打好基礎,任何時候都有上岸能力。
- 做好家庭財務風險控制和投資管理,最壞情況下準備至少半年到一年的現金儲蓄。
- 放下自以為是光環,接受自己只是普通員工的現實。努力提高影響力,積極拓展人脈資源,盡量不成為最早被淘汰的選項。
- 常常我們以為自己是「解決 probelem 的關鍵」,但有時候我卻變成了「別人眼中的 problem」
社會智力 SQ (Social Intelligence Quotient)
SQ
- 在「與他人的關係」之上發揮出高智商 的能力
能夠察覺他人的想法 (incl. 別人需要什麼?)、獲得他人信賴、感動他人的能力。
一個人是否聰明,是被他人決定的,不是自己決定的
- 人一但被認為是個聰明人,其意見較容易被別人接納,想做什麼都比較容易
假裝聰明的特徵
- 乍聽之下言之有物,但其實什麼都沒說
- 「在研究看看、需要好好討論」
參考資料:
- <頭腦好的人說話前思考的事情> 第 2 章
沉穩
- 不要隨便顯露你的情緒、不要常常抱怨
- 不要逢人就訴說你的困難和遭遇。
- 講話不要有任何的慌張,走路也是。
- 在徵詢別人的意見之前,自己先思考,但不要先講。
- 重要的決定儘量有別人商量,最好隔一天再發佈。
- 人無高低,不要一副拽拽的樣子,對人對事,別忘了禮貌。你沒有比任何人優秀。
細心
(1)對身邊發生的事情,常思考它們的因果關係。
(2)對做不到位的問題,要發掘它們的根本癥結。
(3)對習以為常的做事方法,要有改進或優化的建議。
(4)做什麼事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣。
(5)經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端。
(6)自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。
膽識
(1)不要常用缺乏自信的詞句。
(2)不要常常反悔,輕易推翻已經決定的事。
(4)整體氛圍低落時,你要樂觀、陽光。
(5)做任何事情都要用心,因為有人在看著你。
(6)事情不順的時候,歇口氣,重新尋找突破口,就結束也要乾淨利落。
大度
(1)不要刻意把有可能是夥伴的人變成對手。
(2)對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。
(3)在金錢上要大方,學習三施(財施、法施、無畏施)
(4)不要有權力的傲慢和知識的偏見。
(5)任何成果和成就都應和別人分享。
多元思維模型、建立自己的 Mental Model
- 面對、觀察、思考現實世界中的複雜事情,思考身邊的事情的因果關係
- 觀察在事情的表象之下,其核心內涵 or 核心事實是什麼。隨後才能做出正確決策
- 要知道各種重要學科的重要理論,並且基本使用
- Lollapalooza Effect
- 各種因素串連再一起,可能創造出非常去大的效應
- 不要只相信少數的某種理論,並且基於它做決策
有意識地「不要做」某些事
- 挑選適合自己的戰場
- 避開不擅長的事情
- 減少發生錯誤的可能
成為 “結合多種能力的瑞士刀”
- 不要只能當錘子 (錘子的唯一功能是釘釘子)
問對問題
- 先問對問題,然後再摸索出問題的答案
找到自己想做什麼、想要什麼
專家直覺:何時能信任直覺?
- 並非所有的「直覺」都值得信任
- 基於經驗和技能的直覺(如象棋大師、消防隊長等):本質上是一種記憶識別,當遇到問題時,專家搜索記憶中的規律,快速找到答案——這種直覺值得信任
- 啟發式偏誤誘導的直覺(可得性啟發式、代表性啟發式等):這種直覺會誤導我們,不應輕信
- 培養可靠的專家直覺,需要滿足兩個必要條件
- 環境必須足夠規律:如棋局的基本規則不會大幅變化,才有規律可學
- 有充足的機會學習並及時得到回饋:例如圍棋大師會記憶大量棋譜、反覆對弈,才能掌握內在規律
- 很多領域不具備這兩個條件,因此即便是「專家直覺」也不可靠
- 例如:股票交易、精神病分析師、法官量刑、人才選拔、情報分析等
- 人才選拔尤其明顯——在短時間內通過面試做出雇用決定,事後往往後悔,因為預測人的未來太難,沒有普遍規律
- 對專家直覺保持謹慎
- 不要因為某人語氣堅定、有感染力就輕易相信,專家和普通人一樣容易犯錯
- 尤其當有人對未來做出確定性預測時,要特別警惕
參考資料:
- <決策的邏輯:行為心理學如何影響我們的選擇?> by 朱睿 & 童璐瓊
- 「預期後悔」(Anticipated regret)
- 有什麼事情,如果你現在不付諸行動,未來可能會產生遺憾、後悔
- 先不管現在正在做什麼工作、突破職業生涯的限制,以整體人生為考量,坦誠面對那些你想做、但因各種理由而擱置的事情
- 想像在未來的平凡每一天中,想做什麼、與誰相處、工作以外的時間做些什麼事情、住在哪裡
養成習慣
形成習慣的原理
- 提示(Cue):
- 習慣的觸發因素
- (例如:高壓的會議或負面事件)。
- 慣性行為
- (Routine):你的習慣
- (例如:抽菸或吃巧克力)。
- 獎酬(Reward):
- 習慣對個人的影響/結果
- 為了獲得生活中的美好事物,我們通常需要有所行動,努力獲得。因此,大腦經過調適,將行動解讀為與獎酬有關。所以,當我們期待獲得美好事物時,就會啟動『行動」的訊號
- (例如:如釋重負或幸福感)。
改變某種習慣 (e.g. 養成新習慣 / 壞習慣)
想要養成新習慣,最好的辦法不是去對抗舊習慣、或剝奪自己的獎酬,此種方式容易適得其反;過於刻意不做某件事時,最終總會行為反彈,- 而是
尋找新的、更健康正向的、且不易上癮的獎酬,去取代舊的習慣迴路,確保自己在行動過程中能獲得獎賞。 - 一次戒除一個壞習慣,嘗試改變的目標越多,成功的機率就越小
習慣化 Habituation
習慣化
- 大腦有能力排除它認為不相干的資訊,讓我們能專注於對生存和福祉更重要的、新的陌生資訊。這些資訊也許是以超乎想像的痛苦、危難或絕望感等形式呈現
- 「習慣化」有助於我們專注在重要事物上,忽略大腦不需注意的事
Examples
- e.g. 習慣了房間裡固定會發聲的噪音
- e.g. 去工作、去健身房或去家中熟悉的角落,無需思考、處理甚至沒有注意到熟悉的環境資訊
防止「習以為常」
- 如果你有重要訊息想傳達至大腦迴路,吸引它的注意並獲得理解,請使用意想不到、非比尋常和語義尙未飽和的語彙。
- 為了讓你的訊息被聽見,請務必以不重複、不被過濾和不傳統的方式來說故事。
參考資料
- <執行長日記:關於事業與人生的33條法則> chapter 9, 11
歷史一再重演 / 不隨時代變遷而改變的人類行為
無論在哪個時代,人類都有某些從未改變的行為
人對生活的期待值太高,導致覺得自己不幸福
- 如果身邊的人都擁有某事物,人便會認為「那我也該擁有那些事物」,然後就感覺自己的生活不夠好
- 人總是相信「別人過得比我更快樂」
- 隨著時間推演、技術進步、工業革命,人的生活變好,但「人對生活的期望」也提高、人一直在拿別人與自己比較,導致人永遠不滿足,幸福感沒有提升太多。
- 人通常過度關注追求財富,但是沒有管理好期望
- 優化方式
- 如果人能管理好自己的期望、不要期望過高、珍惜感恩,則比較容易從心裡過上幸福的生活
- 降低期望不代表「不積極、放棄追求進步」
人希望知道事情的確定性
- We live in a uncertain and probabilistic world, but people expect for certainty
- 人希望每件事情都黑白分明
- E.g. 對或錯、是好人或是壞人、會發生或是不會發生
- E.g.
- 人很少使用機率高低去判斷事情、做出行動
- Fact is
- Something can be likely and not happen, or unlikely and still happen
參考:
- < > chapter 3
風險
- 我們對世界的了解其實很有限,這會導致我們低估「我們不知道的事情、低估我們想像不到的事情」
- 即便很了解今天的世界,明天的世界可能因為很小的意外而變得出乎人意料之外。需要有寬廣的想像力面對未來
- 許多被人視爲成功的歷史事件,其背後有一些機緣巧合,例如恰巧讓某人活了下來、或是恰巧被隨機事件促成了成功。
- 蝴蝶效應、複利效應 (compound):每件事情都可以往回追溯一層一層的根本原因,但不一定都有道理可言
- 最巨大的風險通常是沒人預料到的,所以也沒有人為其做好準備,所以當它真的發生時就會有很大的破壞力。即便是很聰明的人、即便已經做好很多準備,也可能遇到「太巨大的風險事件」,導致「遭到巨大的打擊、產生巨大的損失」
- The real definition of risk is “what’s left over after you’ve prepared for the risks that you can imagine”. 風險永遠無法被人完全掌握
- To develop foresight, we need to practice hindsight (事後諸葛)
參考資料
- < > chapter 2
面對未來
- Jeff Bezos said “What’s not going to change in the next 10 years?”
- 若我們能理解和掌握那些 從未改變的行為,則我們可以了解自己、了解人、了解世界
- 非常難預測未來會發生什麼事件
- E.g. 2020年1 月初時,沒人預料到 COVID-19 疫情 和 俄羅斯發動大規模戰爭入侵烏克蘭
- 但我們可以預測人類在未來依然會有以下行爲
- E.g. 貪婪、恐懼、被成功沖昏頭然後變得自以為是、
- E.g. 電商客戶需要低價、快速送貨
- 為未來做準備的方法
- Invest in preparedness instead of prediction.
預期會有風險,所以做準備,但是不要妄想總是能具體預測出風險何時來臨、會發生什麼事情- 因為總是可能發生「我無法預期的大風險事件」,所以要做很多準備、做很高程度的準備
- E.g. 為了在未來一百年中可能隨時會發生的大地震做準備
- e.g. 在個人理財時,準備夠多的緊急儲備金
參考資料
- < > 前言, chapter 1, 2
反脆弱 (反抗”脆弱”)
背景
- 脆弱 vs 反脆弱
- 脆弱 的東西就像是一顆 玻璃球,如果掉到地上就會破碎。
- 堅強 的東西就像是一顆 鐵球,即使掉到地上也不會有任何損傷
- 反脆弱 的東西就像是一顆 彈力球,掉到地上之後不會碎裂,也不會停在原地,而是快速地反彈回來。
- 脆弱的東西因為外力而受到傷害,反脆弱的東西因為外力而得到好處
- 我們習慣注意已經知道的事情,卻常忽略我們所不知道的事情,
- 知識被限制在自己過往的經驗範圍裡
- 我們甚至不知道我們不知道什麼
- 但是現實世界比我們的認知更加複雜、不可預知
黑天鵝事件- 某件事在某個範圍內是線性增長,但無法保證在無限多的範圍內永遠是線性增長
- e.g. 人無法蓋摩天大樓從地球表面直通月球
反脆弱
- 「傳統的堅強」 頂多只能夠抵抗震撼和維持原狀而已,無法從不確定和混亂中得到好處
- 無論我們如何努力地做準備,仍然有可能遇到事前無法預料的突發事件,凡事都有風險
- 「反脆弱」能夠:
- 不需要追求完美,要去利用各種隨機事件,從混亂的事件中使自我再生進化、得到好處,繼續存活在世界上
- 接受「這個複雜的世界中有很多不確定性、生活中可能會發生
黑天鵝事件」,不需要心生畏懼 - 試圖達成:讓我可以從隨機事件得到的上檔利益(upside)多於承受的下檔損失(downside)
- 反脆弱的東西就像是一顆彈力球,掉到地上之後不會碎裂,也不會停在原地,而是快速地反彈回來。脆弱的東西因為外力而受到傷害,反脆弱的東西因為外力而得到好處
- 輸家的特徵是在犯錯之後,不懂得內省、從錯誤中學習、覺得難堪、產生防衛之心,並且試著解釋為何他會犯下錯誤,而不是以新的資訊來豐富自己,然後邁開步子往前走
- 每一次的小錯誤跟失敗,不至於毀滅整個事業,但是把得到的好處累積起來,卻讓整個事業變得更強健。個體的脆弱,卻造成整體的強健
反脆弱槓鈴策略: 選擇做「上檔利益無限、下檔損失有限」的事情
- 多做「高風險、高回報」和「低風險、低回報」的事情
- 對某些試乘願意承擔風險,且對某些事情採取極端保守
- 上檔利益無限、下檔損失有限
- 少做「中度風險、低回報」的事情
- 避開不溫不火的事情
- 這可能是「脆弱的東西」
- 上檔利益有限、下檔損失無限
- 在通往「反脆弱」的路上,要先能夠「將低下檔損失」,減少暴露在「會有很多黑天鵝事件」的情境之中
- 先排除風險、避免損失 (過大的下檔損失),再追求獲利 (可能有 無限的上檔利益)
- 範例
- e.g. 如果我不想要遭小偷,先搬家離開治安不好的社區,而非想要鍛鍊身體、準備在小偷上門的時候能夠與小偷搏鬥
- e.g. 巴菲特:「投資的第一原則是永遠不要虧錢,第二原則是記住第一原則。」
具有反脆弱性 —> 需要創造力的創意型工作
- 作家、設計師、影劇導演、心理醫生、律師等職業,都是需要高度創造力,
- 或者要和別人進行深度複雜的溝通的職業。
- 面對 AI 的不斷演化,我們要避免投入到過度 SOP 化的行業,反而要思考有哪些行業會因為這種發展而受益
參考資料
黑天鵝事件
後果很大、但無法預測和不規則的重大事件
- 黑天鵝」主要具有三大特性:
- 一、這個事件是個離群值(outlier),因為它出現在一般的期望範圍之外,過去的經驗讓人不相信其出現的可能
- 二、它會帶來極強大的衝擊
- 三、儘管事件處於離群值,一旦發生,人會因為天性使然而編造出某種解釋,使它看起來不如實際上那麼隨機,而且更易於預測(此非要件,只是解釋人類現象的一環,僅滿足前兩者即可稱之黑天鵝事件)
- 我們習慣注意已經知道的事情,卻一而再再而三忽略我們所不知道的事情,我們甚至不知道我們不知道什麼
- 人的想法通常受限於其所見、所知,和設想來假設。
- 但實際的情況比認知的更複雜、更不可預知。
- 因此,我們無法真正地評估機會;我們很容易將事情簡化、予以敘述、分類;
- 而且我們不夠開放,沒能珍惜那些能夠想像「不可能事物」的高人
設立安全機制: 防止弱點和偏誤發作、改善判斷力、優化決策、避免出錯
關於弱點
- 弱點分類
- 先天的弱點
- 飢餓、疲勞、壓力、認知偏誤…etc
- 後天的弱點
- 被情緒影響思考、因為情緒而魯莽行動、因為害怕而拒絕行動、仰賴小聰明…etc
- 用「複利效應」思考:弱點、失誤、失敗
- 失敗是「持續地出現小失誤」累積而成的結果。
- 沒有馬上感受到後果,不代表不會有後果
- 重複做出好選擇,時間會變成你的朋友。反之,重複做出不好的選擇,時間會變成你的敵人。
- 所以,要管理自己的弱點
人可能看不見自己的弱點
- 我們太熟悉以某種方式來思考、感受與行動
- 在形成習慣的漫長過程中,有缺陷的行為日益根深蒂固,成為我們的一部分,即使我們其實不想成為會表現出那種行為的人。
- 解決方法:透過別人的角度看事情,試圖發現我自己遺漏了什麼
- 看見自身的缺點會打擊自尊心,
- 尤其是已經根深蒂固的缺點。那些缺點不同於一般的短處,例如缺少某項技能,而更像是在公投表決我們是什麼樣的人。
- 我們對於如何看待自己,是有領土意識的,當有任何資訊挑戰到自我形象時,我們就很容易視而不見。
- 我們的視野有限。尤其當我們身在其中,更難以理解全局。
- 你回顧16歲的自己時,會很詫異當時到底在想什麼。同樣的,未來的你回頭看現在的你,也會有同樣的感受。現在的你不具備未來的你所能看見的視野。
強化自己的能力
- 強化能力,去克服後天養成的弱點
- 舉例
- 培養
自制的能力,能協助你克服受情緒驅使的行爲,避免後悔 - 培養
自信則能讓你克服慣性,執行困難的決定。也能幫助你抵擋社會壓力,有勇氣做跟別人不一樣的選擇。此戰勝自尊心,承認自己的不足,實際付諸行動,愈來愈進步。 - 參考:強化能力, 抵抗預設反應, 反脆弱 - 對抗 預設反應 的方法: 當責, 自治, 自知, 自信
設置安全機制 (safeguard)
Notes
- 控制那些「光憑自身力量克服不了的弱點。」
- 只靠意志力的話,太困難了,因為潛意識會呼叫各種「預設行為」,導致我們不由自主就做出差勁的行為
- 設置安全機制,避免自己掉進預設值的陷阱。 安全機制(safeguards)指的是保護我們「不被自己害到」的工具,幫助我們躲開自己無力克服的弱點
- 當某件事違反你的長期目標,就增加做那件事的「摩擦力」。
- 範例:
- 你想開始吃得更健康,但如果你生活在不健康的環境裡,食物櫃和冰箱裡塞滿垃圾食物,這個任務的難度會大增。此時,清空家中所有的垃圾食物,就是一種安全機制,避免你在餓了或無聊時,一時衝動拆開洋芋片。當然,你還是可能跑到店裡買洋芋片,但那很麻煩,你還需要思考、計畫與行動。在這段時間,你有可能想一想後,做出更好的選擇,吃更符合健康目標的食物
安全機制做法: 預防 (阻止問題發生)
- 避免在不理想的狀態下做決定
- 面對重要的決策,先問自己:「我肚子餓嗎?我是否在生氣,或是情緒很激動?我覺得寂寞嗎?還是環境讓我壓力很大,例如在不熟悉的環境,或有時間壓力?我是否覺得很累、睡眠不足,或是身體很疲憊?」如果有任一問題的答案為「是」,就盡量不要做決定,等到時機較為恰當再說,否則我們很可能落入預設值的陷阱
安全機制做法: 自動規則 - 用規定去自動化地取代做決定
- 用 rule-based activities 為自己設定規則,讓自己少做一些決定。
- 遵守規定 比 打破規則 更容易
- 間接避免「被 預設行為 影響,導致自己做不好的決定」
- 範例:
- 只在週末才能喝含糖飲料,則週一到週五就不需意
- 不在電話中答應別人的請求,永遠都在掛電話之後 think twice,之後再做決定
- 良好的副作用:旁人可覺得你的自我規定很奇特,但會尊重你
安全機制做法: 製造阻力
- 背景
- 打破壞習慣的方法,是讓你想要的行為,成為你的預設的行為
- 日積月累的小事最終演變成大麻煩,因為我們把狀態最好的自己,拿去做最不重要的事,而讓自己在最糟的狀態下面對最重要的事。
- 人的行為會「選擇最小阻力的路」,所以可以對「不該做的事情」「增加摩擦力」,讓自己「比較難做不該做的事」
- 範例:
- 告訴所有同事,在我交出報告之前,如果有人抓到我在上午11點前打開 email box,我就請他們吃午餐。
- 利用自己的好勝心,還有不想請同事吃飯這一點,製造出足夠的摩擦力,讓我不會一早就開始收信。後來的上午時間,我都能在不受干擾的狀態下工作,下午再回覆郵件、接電話、參加或舉行會議
安全機制做法: 設計決策環境 (Choice Architecture)
- 決策環境(資訊展示方式、物理環境、社會環境)會大幅影響最終決策,這是系統1 的必然反應,並非理性判斷
- 具體方法:
- 讓渴望的選項更容易被注意到(置頂、視覺化、放在觸手可及的位置)
- 去掉不希望發生的選項,讓不該做的事變得更麻煩,增加誘惑的摩擦力
- 設計預設選項:大多數人會跟隨預設而不主動改變,所以把好的選項設為預設行為
- 破窗效應(Broken Windows Effect):雜亂或有違規行為的環境,會讓周圍的人更可能做出相似的不當行為
- 雜亂的環境讓大腦消耗額外能量應對「失控感」,削弱系統2 的啟動能力,讓人更容易選擇眼前的誘惑
- 從整理物理環境做起(書桌、房間、辦公室),是提升自制力的槓桿
- 身為領導者,不要忽略微小的不良行為,小的苗頭不及時糾正,社會影響力會讓不良行為傳播擴大
安全機制做法: 轉換看事情的觀點
- 取得外部觀點,可以幫助你更清楚自己面對的實際情境。改變觀點後,你看到的事也會跟著不同,進而改變自己的行為
- 範例:
- 和別人討論工作時,不論對方是誰,他都會先說出他認為對方的觀點是什麼,接著會問對方:「我有漏掉什麼嗎?」
- 暗示了他願意接受指教,讓對方有機會糾正他。人類最原始的直覺就是糾正別人,所以這個問題就讓對方更容易參與對話。
- 對方如果真的糾正了他,C就能得知對方心中最在意的部分。
- 對方回答完這個問題後,C還是不會立刻提出自己的想法。他會再問:「還有呢?我還漏掉了什麼?」
- 這種人際溝通法就是一種轉換參考點的安全機制。C連問兩次自己沒注意到什麼,接著聆聽人們給出的答案,強迫自己從別人的觀點看事情。
參考資料:
- <終局思維 Clear Thinking by Shane Parrish> chapter 7, 14, 15
犯錯之後: 管理錯誤的狀況
結果不如預期,代表世界在告訴你以下其中一件事:
- 你運氣不好
- 那麼用相同的方法再試一遍,可能得到不同的結果
- 你對整件事的認知有誤
- 如果你反覆嘗試後還是得不到想要的結果,那就是世界在告訴你,你需要更新你的認知。
掩蓋問題 產生的壞處:
- 許多人不願意聽到自己想法有誤、忽略世界試圖告訴他們的事,繼續用以前的方法做事,持續得出同樣的結果,這就是慣性預設值的威力
- 無法從錯誤中學習
- 掩蓋問題 會成為習慣,一而再再而三
- 會讓事情更糟
世界上力量最強大的故事,就是你告訴自己的故事。那個內心的聲音能讓你前進,也能讓你被困在過去。你要用智慧做出選擇。
參考:
面對錯誤 step 1: 承擔責任
- 事情出錯時,情緒預設值通常會控制你的反應。如果不制止,你的人生就會被一時的情緒主導。管控情緒,是最重要的一件事。沒有培養控制情緒的能力,你就無法在當下擺脫情緒預設值。這也是為什麼持續練習非常重要。
面對錯誤 step 2
- 思考導致出錯的各種想法、感受與行動。如果情況緊急,當下沒時間反省,也要事後回顧檢討。
- 如果不找出問題的根源,也就無法解決問題。這次問題沒解決,未來就無法做得更好,你會一次又一次出現相同的錯誤。
- 如果你發現,到了這個階段,你還在責怪他人,或是會說:「不公平!」、「為什麼這種事會發生在我身上?」那代表你還沒為錯誤負起責任,需要回到步驟1。
面對錯誤 step 3:承諾我會做改善
面對錯誤 step 4: 盡力彌補
- 光是承認你的行為造成的影響、真誠道歉還不夠。你需要不斷努力改善。只要一鬆懈,立刻會前功盡棄。
參考資料:
- <終局思維 Clear Thinking by Shane Parrish> chapter 16
做簡報 (presentation)
富人思維 vs 窮人思維
富人
- 逆向選擇,擺脫「從眾、跟風」心態
- 不隨波逐流
- 承擔「違反規則、違背現狀」的風險
- 不模仿既有框架,探索新的方式
- 堤防:擁擠的賽道、熱門的話題
- 能夠抑制「想要享受當下的享樂本能」
- 低調奢華 (stealth wealth)
- 長線思維
- 不浪費過多時間在滑手機
- 多閱讀、多思考
- 互惠 (reciprocity),give and take
- 不計較得失、不期待被感謝
- 維持人脈、友情
- 多與人交流,與「有很多想法的人交流」
- 不抱怨自己承受的苦難,只專注在如何克服困難
- 時間就是金錢,若浪費時間,不只消耗外顯成本 (explicit costs),也會損失「原本能在那段時間賺取的隱藏成本」 (implicit costs)
- 創造被動收入
窮人
- 窮人對於困難的問題容易做出錯誤的判斷,因為他們無法「保持從容」
- 容易「從眾、跟風」
- 因為自卑,才想要刻意誇耀自己
- 稀缺
- 金錢、物質
- 時間
- 情感、感情生活
- 稀缺
- 金錢、物質
- 時間
- 情感、感情生活
參考資料:
- <有錢人的書櫃總有一本心理學書> 第 2-1 章
投資
投資原則檢查清單
- 風險評估
- 獨立思考
- 做足準備
- 謙虛
- 嚴格分析
- 區分 價值、價格 之間的不同
- 區分 進展、行動 之間的不同
- 區分 財富、規模 之間的不同
- 配置
- 耐心
- 決心
- 在別人貪婪時恐懼,在別人恐懼時貪婪
- 抓住機會
- 改變
- 不要指望世界會來適應你,
- 不要嘗試運用相同的道理,一再運用在不同的事情上
- 認清現實
- 專注
- 聲譽和誠信
- 不要妄自尊大、表現出厭倦的情緒
- 執行
精力管理:高效表現的真正基礎
精力比時間更重要
- 再高效的時間管理也無法確保我們有足夠的精力去處理每一件事。精力,是高效表現的基礎,而不是時間。
- 運動員 90% 的時間都在訓練,為了 10% 的時間取得結果。他們為精力管理設定了嚴格的程序:吃飯、睡覺、訓練、休息、情緒控制、心理準備、保持專注。企業人同樣需要這種精力管理的思維。
- 關鍵不在於生活賦予你怎樣的意義,而在於你是否主動將生活變成自己價值取向的載體。
- 目標感從消極流向積極、從外部流向內部、從自己流向他人時,就成為生活中最強大且最持久的精力來源。
內在驅動 vs 外在刺激
- 人們會在一定程度上被外部的激勵或物質獎勵驅動,但要發揮出更多的熱情,前提是自己本身就享受這件事。
- 單純為了某種利益刺激,很難得到長久的滿足感,也不容易全情投入。判斷日常做的事情,是基於外部刺激還是內心深處的價值取向。
人生七大支柱
- 人生不只是工作,而是由七大支柱構成:健康、興趣愛好、靈性、友誼、愛情、財務、使命。
- 沒有健康,一切都是空談;興趣和靈性讓你保持創造力與愉悅感;友誼和愛情是支持你走下去的軟著陸。
- 每週給自己 15 分鐘檢視這七大支柱,看看哪兩個維度目前分數最低,下週能否做點改進。
來源:〈超全面《精力管理》解讀〉、〈買回你的時間,才能買回你的自由〉
買回時間:從忙碌中解放
忙碌的陷阱
- 創業者(或任何工作者)經常被「忙碌感」綁架,認為一切都要親力親為才算踏實。背後常藏著一種「對混亂的成癮」——以為不斷投入時間就能解決問題,卻反而深陷壓力的沼澤。
- 每天忙得不可開交,但真正具有策略價值的事情卻沒有任何進展。
Audit-Transfer-Fill 原則
- 檢視(Audit):檢視自己時間的去向
- 轉移(Transfer):把能外包或委派的工作轉移出去
- 投入(Fill):用省下的時間投入最有產值、最能激發熱情的工作
- 三種等級的交換:用時間換錢 → 用錢換時間 → 用錢賺更多錢。如果總是捨不得放手,便只能停留在第一層。
完美的一週
- 預先把關鍵工作、深度專注時段排進行事曆,避免被雜事入侵
- 把類似性質的任務放在同一天,減少心智不斷切換
- 先確定「你最重視的 Big Rocks 是什麼」,再考慮要不要接其他請求
- 若臨時出現「超誘人的機會」,先問自己:這件事絕對值得改變計畫嗎?如果答案不夠堅定,就別讓計畫被干擾。
來源:〈買回你的時間,才能買回你的自由〉
痛苦悖論:短期辛苦,長期輕鬆
- 人類在做決定時,經常是哪個選擇感覺最對就選哪個。情緒、感受和衝動的驅力,總是會在短時間內超越理性思考。
- 那些能讓我們在短時間內感覺很棒的選項,通常看起來是很輕鬆的。然而,這些短期內看似輕鬆的選擇,長期來說反而會讓我們更加痛苦。
- 痛苦悖論(Pain Paradox):短期的輕鬆將導致長期的痛苦,而短期的痛苦反而能帶來長期的輕鬆。
- 我們踏上了原以為很好走的路線,卻適得其反。反觀,如果做了剛開始認為很難的事、面對看似艱鉅的挑戰、接受最嚴格的標準,最終往往能引領我們走向嚮往的美好生活。
來源:〈短期辛苦,長期卻輕鬆:成功人士看穿選擇的「痛苦悖論」〉
方向感:AI 時代最稀缺的能力
- 執行力正在變得廉價(寫程式、寫企劃、寫簡報、寫廣告文案都可以被 AI 代勞),但方向感只能靠自己長出來。
- 有明確問題意識的人,知道自己要解決什麼、知道哪些值得長期投入。AI 幫他們剝離可以機械化的東西,讓他們的時間被騰出來做真正稀缺的事:理解問題、設計結構、做關鍵決策。
- 方向感不是「想通了才出發」,而是「一邊做、一邊調整」,在一次次過程中,慢慢看清楚哪些事跟你真的有緣,哪些只是短暫的誘惑。
- AI 的兩條路:
- 讓有想法、有方向、有承擔能力的人被長期放大
- 讓原本就沒方向、只等別人派工的人更快被系統繞過
來源:〈做一個有方向感的人〉
自我認知的深化實踐
自知是快樂與成功的根基
- 自知能讓你深刻了解:為什麼會因為這件事開心?為什麼會因為對方說了什麼話而感到難過?你能意識到自己的優點、成長背景、情感來源、動力與價值觀。
- 當你了解自己,你就更有可能釋放潛能,選擇適合自己的事業路線,並從中獲得更大的成就感和自我實現。
- 自省(Self-reflection)讓你知道是什麼原因驅使你做出種種決定;高情緒智商(EQ)則能夠揭開背後的原因。
提升自知的具體方法
- 正念冥想:每天安排 10~30 分鐘,不帶批判地融入當下。冥想是一遍又一遍問自己「為什麼」的非語言模式,能清空干擾的雜念,讓你看清楚事情的本質。
- 寫日記:記錄每天的想法和感受,觀察自己的模式。
- 分析他人評價:他人的評價能幫助了解自己,但記得每個人都有自己的觀點,他人的稱讚與批評只能做為參考,最重要的是你如何看待自己。
- 當遇到困境時,不要放棄,更不要逃避自己的感受。即使是最微小的自我認知,也可以幫助你前進。
來源:〈人貴自知!即使最微小的自知也能幫助你成功〉
微習慣與自律的實踐方法
從微習慣開始
- 一個人就是他所擁有的習慣的總和。要養成有助提升個人績效的好習慣,應從建立微習慣開始。
- 「我知道」句型:寫下並說出肯定自己的句子,例如「我知道我是一位很懂得跟別人相處的人」。在人們心底深處,其實都是了解並肯定自己的,只是多半被埋住了。
- 專注於「成為誰」而非「想要什麼」:你想要的東西(例如錢、升遷),控制權往往不在你手上。你能控制的,只有自己要選擇成為什麼人。
成為自律者的要點
- 改變言語,正向激勵:你的口頭禪是什麼,你就會是什麼樣的人。
- 勻速堅持:建立一個「小系統」,讓每天的堅持變得有趣、簡單些。
- 尋找榜樣:和什麼樣的人在一起,你就會成為什麼樣的人。
- 拒絕誘惑,遠離干擾:主動遠離會讓你分心的環境。
生活品質改善的小習慣
- 給出真誠讚美:簡單的一句讚美就像魔法,能點亮對方的表情,也能正向回饋自己。
- 不空手走出一個房間:每次離開一個房間時,順手帶走需要歸位的物品,有效改善居家環境的雜亂。
- 聽身體的話:認真回應身體發出的訊號。
- 把手機放在另一個房間:減少數位干擾。
來源:〈5個Google培訓教練也在用的微習慣〉、〈成為自律者的5個要點〉、〈後悔沒有早點開始!去年我實行了這 6 個習慣〉
重啟人生:認識兩種智力的消長
由盛轉衰是每個人都會遇到的
- 人生的外在成就並不是一直向上攀升,職業生涯高峰過後很可能遭遇低谷。天賦異稟、年少得志,不能保證人生從此更快樂。
- 如果你十分看重成績,當你「由盛轉衰」的時候,會覺得自己愈來愈無力、不再重要,感到前所未有的痛苦。
流體智力 vs 晶體智力
- 流體智力(Fluid Intelligence):邏輯推理、彈性思考與解決新問題的能力。最高峰出現在早期成年階段,30~40 歲之後開始下滑。
- 晶體智力(Crystallized Intelligence):運用過去累積知識庫存的能力。40~60 歲之間一路攀升,非常晚期才開始下降。
- 你年輕的時候能夠記得和提出大量的事實,但你老的時候知道哪些事實是什麼意思,也知道該如何應用它們。
戒斷對世俗成就的癮
- 不要物化自己,你不是你的工作,你也不是那些數字。
- 不要用工作上的頭銜或職位來定義自己和別人的價值,不要用金錢、權力、名氣來量化自己有多成功。追逐這種成功是一種惡性循環,一旦遭遇不可避免的衰退,心理狀況就會出大問題。
來源:〈《重啟人生》讀後心得〉
優勢經營與職場人際
讓優勢變強
- 先釐清公司的期待是什麼:仔細閱讀崗位描述、跟經理做一對一會議、記錄每天做的事情。
- 不要改變自己去迎合崗位,而是讓崗位來迎合你。先知道自己的優勢,往下深耕能力,找到能充分運用優勢的位置,才能走得快樂且長遠。
人際關係的價值
- 做人永遠比做事更重要。不要仗著自己能力好就囂張跋扈,這樣反而容易樹立敵人。
- 會做「看似沒用的事」的人,往往更容易把有用的事做好。人際關係的好壞決定了事情辦成的效率、速度及規模。
- 世界上不論做什麼,最終要達成的都是合作。處理好人與人的關係,培養出感情後,做什麼事都會順利。
把話吞回去的能力
- 工作能力最強的人,往往也是溝通高手和情緒穩定的人。
- 遇到被責罵或批評時,忍住情緒。當面指責回去或多做解釋,有時候不一定有幫助。
- 不要在同事面前說任何人的壞話,出賣你的永遠是身邊的人。要留意自己說出去的每一句話。
- 保持危機意識:任何人都可以被取代,不管發生什麼事,都要不斷學習,持續讓自己進步。
給予者的成功界線
- 世界上最成功的人通常是給予者,但最難成功的人也是給予者——關鍵差異在於如何劃清界線。
- 成功的給予者不會總是想辦法幫助所有人,而是把慷慨留給真正的給予者與互利者,先騰出時間完成自己的工作。
- 當你對自己的慷慨施予毫不設限時,善念會削弱你的力量及影響力。不要為了取悅他人而忽視內心的指南針。
來源:〈讓優勢變強的原理和步驟〉、〈工作能力最強的人,都具備「把話吞回去」的能力〉、〈高手與普通人的最大差別〉、〈世界上最難成功、最容易成功的人〉
參考資料
Hidden Potential 框架
《Hidden Potential》提出的 7 個關鍵維度,解釋人如何發掘和強化自己的潛能:
1. 指揮控制 (Command - 自我管理)
掌控自己的行為、情緒和決策,而非被環境或習慣牽著走
2. 自我效能 (Self-efficacy - 自信心)
相信自己有能力完成任務,這個信念本身會影響實際表現
3. 韌性 (Resilience - 應對挫折)
在困難和失敗面前保持堅強,從中學習並重新站起來
4. 歸屬感 (Belonging - 社群連結)
感受到被接納、被需要,這是人類的基本心理需求
5. 心態 (Mindset - 成長型思維)
相信能力和智力可以通過努力而發展,而非固定不變
6. 好奇心 (Curiosity - 探索動力)
對世界保持疑問和興趣,持續學習和探索新事物
7. 目的 (Purpose - 生活意義)
擁有清楚的人生方向和意義感,知道為什麼而努力
整合應用
這 7 個維度相互關聯,共同決定一個人能否挖掘自己的潛能。強化任何一個維度都能助長整體能力的提升。
Hidden Potential 框架...強化任何一個維度都能
職業發展與領導力
短期職業目標設定 (1-2 年)
全球職業發展指導 - Jih-Ming Chen
個人職業願景
- 充分理解公司品牌價值和目標受眾
- 熟悉各種行銷工具和平台的應用
- 在一年內獨立規劃和執行行銷項目,產生實際成果
關鍵學習重點
- 掌握系統化的行銷思維和框架
- 建立可複製的行銷方法論
- 發展數據驅動的決策能力
執行力框架:The Six Disciplines of Execution
來自 Michael Watkins 的管理經驗
六大執行紀律
- Strategy Discipline - 清晰的戰略和方向
- Accountability Discipline - 明確的責任和問責
- Resource Discipline - 資源的合理分配
- Execution Discipline - 執行流程和系統
- Behavior Discipline - 組織文化和行為規範
- Learning Discipline - 持續學習和改進
應用場景
- 組織轉型和變革管理
- 團隊績效提升
- 跨部門協作優化
個人發展與潛能開發
Adam Grant 的人格測試與 Hidden Potential
核心概念
- 評估個人的核心性格特徵和優勢
- 識別潛在的發展領域
- 制定個性化的成長計劃
發展策略
- 利用性格測試瞭解自己的思維風格
- 根據優勢領域制定重點發展方向
- 在弱點領域尋求協作和支持
記憶與筆記技巧
把進度記錄下來(低需求情況下的筆記)
核心概念:
筆記不是在讀書當下才做,而是要在日常生活的低需求情況下完成。這樣做能:
- 避免中斷學習流程
- 利用空閒時間加強記憶
- 建立更深層的記憶連結
實踐方法:
- 在讀書或學習時,不要停下來做詳細筆記
- 用簡單的記號標記重要內容(「記號」系統)
- 在日後的空閒時間(通勤、休息等)整理和深化這些筆記
記憶與組織的關聯
筆記的整理層次:
- 淺層記錄:用符號快速標記,不中斷學習
- 定義與關係:理解概念之間的連接方式
- 整合應用:把新知識與既有知識整合
習慣養成視角:
- 記憶和習慣都需要重複和強化
- 用「完成」這個行動改變習慣:完成→成為→擁有
- 大腦會根據重複的行為逐漸形成新的思維模式
習慣強化與反脆弱系統
習慣建立 & 行為改變
- 習慣堆疊(Habit Stacking):將新習慣與既有的日常行為結合。例如「飯後立即做 30 下伏地挺身」而不是「每天做伏地挺身」
- 進度可視化:追蹤連續天數(Calendar Marking),視覺化的成就感會增強動機。每次中斷都會強化重新開始的決心
- 環境設計優於意志力:改變物理環境比依賴自律更有效。例如把健身裝備放在顯眼處,把垃圾食品藏起來
- 身份驅動的改變:從「我想跑步」改為「我是跑者」。身份轉變比行為目標更具持久力
反脆弱與成長心態
- 反脆弱的三個層級:(1) 抗脆弱 - 不受傷害,(2) 強韌 - 承受後恢復,(3) 反脆弱 - 從壓力中變強
- 尋求有利的不對稱性:收益無上限但風險有限的決策。持續嘗試小規模風險實驗,獲得大機會的選擇權
- 脆弱性測試:故意製造小型失敗(例如拒絕練習、難度提升)來建立適應能力。逆境訓練比舒適環境更能構建韌性
- 成長心態的行為:將失敗視為資訊而非評判。「還沒學會」而非「做不到」。專注過程而非結果
抵抗預設反應的技巧
- 暫停與觀察:情緒觸發時,在反應前深呼吸 3 次。大多數衝動反應會在 6 秒內消散
- 預先承諾(Pre-commitment):設定規則限制未來的自己(例如手機 21 點後自動關機)。減少當下決策的認知負荷
- 身體狀態管理:飢餓、疲勞、低血糖會放大預設反應。優先處理基本需求(睡眠、進食、運動)
- 冥想與自我覺知:每日 5-10 分鐘靜坐冥想能擴展「反應與反應之間的空間」,增強對自動化行為的控制
參考資料
窮查理的普通常識(增修版):巴菲特50年智慧合夥人查理.蒙格的人生哲學
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